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How We Started
Intenta practicar para mejorar tu lenguaje corporal. Una buena manera de hacerlo es exagerando tus movimientos. Por ejemplo, trata de sentarte con las piernas ridículamente muy apartadas, o siéntate exageradamente recto, en una actitud que haga parecer que te encuentras tenso. No te preocupes por lo que puedan pensar los demás. La realidad es que los demás están muy ocupados pensando en otras cosas, y no están prestarán atención a lo que haces. Es en esos momentos en los que debes practicar y pulirte en tus movimientos. El lenguaje corporal es la manera que tenemos los humanos para expresar sensaciones. ¿Recuerdas cuando eras un niño y hacías algo malo? ¿Recuerdas cómo, aunque tu mamá estuviera realmente enojada contigo y te castigara, podías intuir por la mirada en sus ojos que ya te había perdonado y que todo iba a estar bien?
Les voy a contar algo que pasó con mi hija de catorce años la semana pasada. Ella es estudiante con honores. Como resultado de una broma que ella y su amiga le hicieron a una maestra de matemáticas, se le prohibió asistir a clases los últimos tres días de escuela y no se le permitió asistir a los eventos del fin de curso. Su madre estaba muy molesta al respecto y quería que yo hablara con mi hija en referencia a lo sucedido. Le expliqué a mi esposa que me sería difícil hablar o castigar a mi hija porque no podría controlar mi lenguaje corporal. En mi opinión, la broma que las muchachas habían hecho a su maestra, y por la cual habían sido suspendidas, fue muy divertida. Para poder reprenderla necesitaría tener una cara muy seria, algo que yo sé que no podría hacer. A menudo si no nos gusta alguien, puede ser difícil decirle lo que sentimos directamente a esa persona. Sin embargo, a menudo lo hacemos voluntaria o involuntariamente con nuestro lenguaje corporal.
En el caso de mi hija, hubiera sucedido lo contrario. Pude haber dicho que estaba enojado con ella, pero mis palabras y mi lenguaje corporal habrían comunicado algo totalmente diferente. Esto confunde a veces a la gente. Llamamos a estos comportamientos ?mensajes dobles? o ?señales dobles?, porque hay un mensaje que va en las palabras y otro mensaje distinto en el lenguaje corporal. A menudo es difícil encubrir nuestros sentimientos, ya que nuestra comunicación corporal nos delata. La gente da a conocer sus verdaderas intenciones con su lenguaje corporal. Cierta investigación indica que la gente presta más atención al lenguaje corporal, y está más predispuesta a juzgar cómo es una persona de acuerdo con éste. La gente sabe que, a veces, una imagen o una señal pueden decir más que mil palabras.
El tono de la voz de una persona a menudo comunicará su verdadero sentimiento. Un mensaje puede ser comunicado usando la entonación de nuestra voz; esto dice a la otra persona cómo interpretar lo que estamos diciendo. Una pregunta tan sencilla como ?¿Vas a venir conmigo?? podría tener diversos significados dependiendo del tono de voz con el que fue enunciada: cólera, decepción o felicidad. Puedes utilizar distintas modulaciones de voz para comunicarte con mayor eficacia, por ejemplo, en el teléfono. Se ha probado que la gente compensa a menudo su inhabilidad de utilizar lenguaje corporal al hablar por teléfono; esto lo hacen mediante el aprovechamiento del tono de su voz. Estas son técnicas de tele marketing innovadoras y muy efectivas.